ENTREGA

El envío se realiza dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del pago completo del pedido. En caso de fenómeno climático extremo (ola de frío, ola de calor, inundaciones, etc.), huelga, guerra civil o fuerza mayor, nos reservamos el derecho de ampliar el tiempo de envío.

Si el paquete parece haber sido dañado o abierto al recibirlo, el cliente deberá notificarlo por escrito al repartidor; de lo contrario, La Colonie de Fourmis no se hace responsable de ningún daño.

Cualquier producto defectuoso o dañado deberá ser reportado dentro de los 7 días siguientes a la recepción del paquete. Garantizamos la llegada de la colonia viva (la reina y al menos el 50% de las obreras), y declinamos toda responsabilidad una vez las hormigas estén en tu granja.